12月14日，天津醫科大學總醫院舉行新聞發布會，介紹該院在互聯網診療和智慧醫療服務方面取得的最新進展。據介紹，今年1月1日至11月30日，天津醫科大學總醫院互聯網醫院年度診療服務量提前完成，網上診療突破50萬人次，咨詢服務突破150萬人次。發布會上，還舉行了數字膠片“云影像”上線儀式。

　　2019年12月27日，天津醫科大學總醫院互聯網醫院獲批資質，2020年2月10日，開展了免費的互聯網醫療咨詢服務，3月10日互聯網醫院正式上線運行。天津醫科大學總醫院智慧醫療服務以“直擊痛點、眾籌共享、便捷高效”為宗旨，開展互聯網診療，為患者提供更優質便捷的醫療服務，為百姓提供線上線下相結合的健康宣教、疾病診療、康復指導全周期閉環服務。

　　天津醫科大學總醫院黨委副書記、院長雷平介紹，目前互聯網醫院上線科室42個、醫生1243名。2021年1月1日-11月30日，日均接診量達到2000人次，累計線上接診患者突破50萬人次，咨詢服務突破150萬人次，線上處方量累計達到27萬余張，藥品快遞包裹近7.5萬份，出院患者隨訪復診達6400人次，入戶護理超2500人次，專病管家服務患者超1200人次。

　　據介紹，天津醫科大學總醫院互聯網醫院的上線，使得首診病人比例、疑難病例、外地患者大幅提升，不僅增加了線下服務“新空間”，讓更多首診患者享有現場的當日門診號源，讓互聯網診療催生創新的服務，也讓便捷共享、綠色環保的智慧醫療服務深入“尋常百姓家”。截止目前，已開通免費咨詢、線上復診、健康宣教、精準分診、檢查預約、藥品配送、入戶護理、“云”影像、專病管家等近20項線上服務。通過服務模式創新升級，診療服務量遍布全球，覆蓋31個省、直轄市、自治區和港澳臺地區，海外患者分布于美國和英、法等歐洲國家部分地區，藥品快遞覆蓋297個城市。

　　“專病管家”是以多學科協同診療為核心的慢病管理新模式，5月19日率先開展了全國首個線上、線下一體化的炎癥性腸病(IBD)專病管家服務，簽約服務55位患者;8月推出視神經脊髓炎、重癥肌無力專病團隊問診，截至11月底累計服務患者超1200人次，自免肝、糖尿病減重等管家將于2022年陸續上線。

　　“入戶護理”服務，提供慢病管理、康復護理、專項護理、健康教育、安寧療護等方面的護理服務。目前開展17項入戶服務，除了11項基礎護理操作，還包括傷口換藥、造口護理、失禁相關性皮炎的處理、壓力性損傷的預防及治療6項專科護理，累計全年完成入戶護理服務2500人次，入戶服務項目達3000項。

　　為解決重點困難人群看病難問題，醫院將延伸醫療服務、延續護理服務，由醫護團隊共同為出院患者提供個性化、專業的咨詢問診、康復指導、線上復診等11項病種的院后康復管理服務。截至11月底，已有10個科室開展服務，累計服務量近6400人次。未來也將關注醫生隨診率、專業性、服務態度、患者就醫評價等多個維度，并持續進行質量控制，提升智慧醫療效能。

　　隨著近日“云影像”的上線，一個小小的二維碼將代替萬張膠片。傳統的“塑料袋+醫用膠片”模式現在變為“云膠片”模式，患者節省了取片時間，免除了來回奔波，可以隨時隨地調閱自己的影像檢查結果;同時也方便了臨床醫生工作，優化了醫療服務流程。數字智能膠片服務展現出綠色環保易攜帶、便宜便捷好保存、動態呈現觀細節、云上閱片無感染的優勢。數字膠片不但可以看現在的結果，還能看歷史檔案，更方便醫生對病情的比較。

　　“戶外自助服務區”的投入使用，對就診高峰時段的患者和家屬進行合理分流，改善了門診人流密集的狀況，提高了疫情防控水平，切實提升患者就醫感受。互聯網醫院服務部在原有電話、網絡自助“五位一體”預約服務的基礎上，形成線上、線下一體化的便捷、集約、共享、可視的公益性信息客服中心暨“智慧看病分診”平臺，為廣大患者提供了診前分診咨詢，提高了效率。截至11月底該平臺在線服務量已超過150萬人次，大大緩解因醫療信息不對稱導致百姓就醫難的問題。

　　為提升醫院信息化建設水平， 2021年天津醫科大學總醫院啟動醫院信息化升級與互聯互通建設項目，最大程度實現院內數據和平臺建設的標準化，數據集和、共享文檔實現了患者全息視圖的實時調用，支持醫護人員對患者歷次診療信息的查閱。7年來，醫院致力于智慧門診、智慧住院、智慧護理、移動查房、移動護理等醫院智慧服務和管理的探索，2022年，醫院將在面向醫生精準診療的“智慧醫療”、面向患者便捷就醫的“智慧服務”、面向醫院精細化的“智慧管理”上實現互聯互通、資源整合、數據共享、運營閉環，運用信息化手段年決人民群眾看病就醫過程當中的“難點”、“堵點”問題。

　　天津醫科大學總醫院黨委書記張建寧表示，該院將切實把“學黨史、悟思想”的學習成效轉化為“辦實事、開新局”的具體舉措，繼續本著“育醫學人才、惠民眾健康”的宗旨，緊盯百姓需求，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，優化就醫流程，減少交叉感染，解群眾就醫難題。

　　來源：人民日報客戶端天津頻道