銀川市第一人民醫(yī)院借力寧夏建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范區(qū)優(yōu)勢(shì)，大膽探索，先行先試，通過(guò)“搭建一個(gè)平臺(tái)，創(chuàng)建一套機(jī)制，建設(shè)七大應(yīng)用體系”，形成了一套低成本、可復(fù)制的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”銀川模式，創(chuàng)新措施不斷提升患者滿意度，努力使診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗(yàn)更加舒適，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感，提升了欠發(fā)達(dá)地區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力，取得了較好的效果。

近年來(lái)，銀川市先后出臺(tái)了19項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的配套政策，5項(xiàng)行業(yè)自律規(guī)范，32項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，形成一套較為完整的制度體系。在創(chuàng)新機(jī)制的保障下，銀川市第一人民醫(yī)院充分應(yīng)用“云大物移智”技術(shù)，以搭建“一個(gè)電子健康碼、一個(gè)數(shù)據(jù)中心的線上線下一體化平臺(tái)”為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)體系、遠(yuǎn)程診斷體系、線上門診體系、健康管理體系、藥事服務(wù)體系、科研教育體系和醫(yī)療監(jiān)管質(zhì)控體系的七大應(yīng)用體系的建設(shè)，以此深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”向縱深發(fā)展，為群眾的生命健康保駕護(hù)航。

具體做法如下：

（1）搭建“銀川健康廣場(chǎng)”，優(yōu)化居民就醫(yī)全流程。開(kāi)發(fā)了“銀川健康廣場(chǎng)”小程序，以電子健康碼為核心，將全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌到一個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)號(hào)源、床位、大型設(shè)備等資源共享，并融合5G及人工智能技術(shù)，為群眾提供與醫(yī)療健康相關(guān)的各類服務(wù)。

（2）創(chuàng)新藥事服務(wù)體系，提高群眾買藥就醫(yī)新體驗(yàn)。建設(shè)“寧夏處方審核流轉(zhuǎn)中心”，實(shí)現(xiàn)共享區(qū)域藥師資源、在線審方，由患者選擇購(gòu)藥渠道，提升了群眾看病便捷性與經(jīng)濟(jì)性。建設(shè)“藥品流通服務(wù)云平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)藥品從供應(yīng)端到患者端的全過(guò)程智能化、精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)政府即時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管和藥品采購(gòu)使用的精準(zhǔn)追溯。建設(shè)“精準(zhǔn)藥學(xué)服務(wù)中心”和“藥師咨詢服務(wù)平臺(tái)”，提供全流程的藥事服務(wù)。

（3）打造雙中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域急救全流程服務(wù)。通過(guò)銀川市遠(yuǎn)程心電診斷中心，建立以胸痛中心、卒中中心等單病種急救中心為基礎(chǔ)的多學(xué)科聯(lián)合診療120閉環(huán)急救管理平臺(tái)，充分利用“云大物移智”實(shí)現(xiàn)院前與院內(nèi)的急救銜接，打造銀川特色的“互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)域心腦血管協(xié)同救治平臺(tái)”，為患者提供醫(yī)療救治綠色通道和一體化綜合救治服務(wù)，提升重大急性病醫(yī)療救治質(zhì)量和效率。

（1）構(gòu)建遠(yuǎn)程門診體系，推進(jìn)分級(jí)診療落地。建立覆蓋全市的三個(gè)層級(jí)的“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程門診”服務(wù)體系，通過(guò)“全國(guó)遠(yuǎn)程專家門診”實(shí)現(xiàn)了疑難病不出省，通過(guò)“銀川市遠(yuǎn)程專家門診”實(shí)現(xiàn)了大病不出縣，通過(guò)“銀川在線互聯(lián)網(wǎng)門診”實(shí)現(xiàn)了常見(jiàn)病留基層。截至目前，全國(guó)專家遠(yuǎn)程門診全國(guó)共接診2.41萬(wàn)例；銀川在線互聯(lián)網(wǎng)門診接診1521例；線上診后管理和復(fù)診平臺(tái)線上隨訪管理14.9萬(wàn)人次。

（2）構(gòu)建遠(yuǎn)程診斷體系，推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療一體化。分層級(jí)建設(shè)了各類遠(yuǎn)程診斷中心，通過(guò)“人員云化、平臺(tái)虛擬化和機(jī)制市場(chǎng)化”的原則，實(shí)現(xiàn)時(shí)間、地域和內(nèi)容三個(gè)全覆蓋，推進(jìn)了區(qū)域內(nèi)診斷的標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化。截至目前，累計(jì)提供117萬(wàn)份心電圖、59萬(wàn)份影像、12.8萬(wàn)例病理的遠(yuǎn)程診斷。

（3）構(gòu)建健康教育體系，加強(qiáng)全民健康素養(yǎng)。建立醫(yī)療健康教育培訓(xùn)云平臺(tái)，為醫(yī)師提供個(gè)性化的醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)服務(wù)；為患者提供全方位的健康教育服務(wù)。截至目前，完成了全市副高以上醫(yī)生健康宣教視頻8963集。

（4）構(gòu)建健康管理體系，探索大健康發(fā)展路徑。以“一個(gè)平臺(tái)、一套設(shè)備、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一套機(jī)制”的模式，建設(shè)多個(gè)線上線下一體化的慢病管理服務(wù)體系，開(kāi)展慢病管理、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等工作。截至目前，共管理高血壓患者3萬(wàn)人，糖尿病患者1.1萬(wàn)人。

銀川市發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”優(yōu)勢(shì)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，通過(guò)組建“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聯(lián)盟”、開(kāi)通“湖北快速通道服務(wù)平臺(tái)”、成立“新冠遠(yuǎn)程會(huì)診中心”，推動(dòng)“海外抗疫活動(dòng)”。同時(shí)，銀川市第一人民醫(yī)院僅用4天時(shí)間，完成“銀川市臨時(shí)急救醫(yī)院”從無(wú)到有的信息化整體改建工程，其中包括專線、有線網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)、4G、電話、LED、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)安全的綜合布線等基礎(chǔ)性建設(shè)實(shí)施工程；HIS、LIS、PACS、OA等軟硬件搭建工作；遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程門診、遠(yuǎn)程會(huì)診互聯(lián)網(wǎng)+落地工程。疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上共計(jì)21.48萬(wàn)名醫(yī)生，為全國(guó)患者提供健康咨詢3986.22萬(wàn)人次，義診患者2039.90萬(wàn)人次，提供心理咨詢171.42萬(wàn)人次，送藥上門216.24萬(wàn)人次。海外問(wèn)診8萬(wàn)人，覆蓋全球55個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2020年3月被列為《國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)地市信息化支撐疫情防控工作典型做法》。