就診時間更短,直接接觸更少……30家互聯網醫院改變青島市民問診習慣
一場疫情,縮短了互聯網醫療行業的市場培育時間,培養了用戶線上求醫問診的習慣。目前,青島共有30家互聯網醫院在“云端”為市民服務,掛號、健康咨詢及治療后的復診、慢病管理……各家互聯網醫療平臺都在積極打造獨具特色的“新賽道”。
據了解,30家互聯網醫院共提供三種服務形式:預約掛號、網上咨詢、復診,相當于把部分實體醫院的功能放到了線上。
預約掛號是互聯網醫院的基礎功能,患者可通過預約掛號,選擇明確的時間就診,從而節約患者就診等待時間。在青島眼科醫院,通過醫院公眾號,不僅可以預約掛號、取號,還可以給就診卡充值、打印病例……在節約時間的同時,也減少了直接接觸,有利于疫情防控。
網上咨詢功能主要是在網上了解病人的相關情況,提出一些有關健康的指導建議,但并非診斷。
復診則要求病亰實體醫療機構完成初診之后,才能采用互聯網醫院的形式進行復診。由于有實體醫院初診的資料基礎,再結合近期病情發生的變化、體征的特點,網上復診可以給出診療方案。另外,患者也可以通過網絡支付的形式來購藥、服藥,或者通過互聯網醫院開具處方,到就近的醫療機構或者是藥店去購藥。
今年9月,海慈醫療集團互聯網醫院正式上線,可以為患者提供線上診斷、在線支付和藥品配送上門等一站式服務,讓他們足不出戶就能享受優質診療服務。近三個月內在海慈就診過的患者都能使用圖文或視頻問診功能復診,患者無需多次現場面診。
為了把時間留給患者,把空間留給醫院,互聯網醫院涵蓋的科室也越來越多。
今年2月初,市立醫院互聯網全學科免費咨詢門診全新上線運行,醫院全部70余個科室全面啟動互聯網圖文問診,這種便捷的尋醫問診方式延續至今。
今年1月25日,青島市婦女兒童醫院互聯網醫院正式上線,兒童發熱咨詢、用藥咨詢、新生兒咨詢、中醫兒科咨詢、便民門診復診開處方、乳腺甲狀腺科咨詢、營養科、試管嬰兒護理咨詢、智慧藥房等臨床科室都上線運行,為病人提供服務。
打造互聯網醫院,不僅僅是為了在特殊時期為患者提供有效的診療服務,也培養了用戶線上求醫問診的習慣。市民鄭女士去年查出甲亢,需要長期用藥。之前,她每隔一段時間就需要來市立醫院復查一次,調整藥物。有了互聯網醫院,復查在網上就可以完成。市婦兒醫院互聯網醫院上線至今,共有百余位醫生輪流在線坐診,患者問診累計達16000余人次。
來源:青島日報
記者:郭菁荔
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