NHS正與Google,、Twitter、Instagram和Facebook合作，向公眾提供有關COVID-19的準確信息，防止“假新聞”的傳播。

當有人搜索有關該病毒的信息時，Google將提供對經驗證的NHS指南的便捷訪問，而Twitter和Facebook都直接引導用戶訪問NHS網站。

Twitter發表了一篇博客，概述了它在疫情爆發前后對保護公眾對話所作出的努力，其中包括啟動搜索提示功能，以確保出現在用戶的搜索頂部是“可信、權威的內容”。它還與NHS合作，暫停一個冒充醫院公布不準確的病例數量信息的虛假賬號。

NHS正與Twitter、Instagram和Facebook合作，核實800多個NHS賬戶，其中包括醫院信托基金和經確認的當地委托組織。它還推出了新的“知識面板”（knowledge panels）——這是一個位于顯眼位置的信息彈出框——作為谷歌移動搜索的一部分，為NHS提供250多種健康狀況的信息，包括Covid-19。

Facebook首席執行官扎克伯格（Mark Zuckerberg）在其發表的一份聲明中表示，該公司“致力于阻止虛假和有害的錯誤信息”，并阻止人們試圖利用虛假信息刊登廣告。

扎克伯格還說，研究人員正在使用聚合和匿名的Facebook數據——包括移動數據和人口密度圖——來更好地了解病毒是如何傳播的。

世界衛生組織（WHO）宣布，全球Covid-19病例已超過10萬例。截至3月13日，歐洲共有36244例確診病例和1524例確診死亡病例。

但世衛組織總干事Tedros Adhanom Ghebreyesu博士警告說，“虛假新聞的‘信息傳播’比這種病毒傳播的更快、更容易，而且同樣危險”。他呼吁各國政府、公司和新聞機構與世衛組織合作，“在不煽起大肆鼓吹的情況下，發出適當程度的警報”。

上周，英國還宣布，它正在成立一個部門以解決網上共享COVID-19虛假或誤導信息的傳播問題。用于跟蹤和測試病毒的衛生技術工具也已經出現，包括數字流行病學工具、聊天機器人助手、EHR指導工具和快速反應測試包。

NHS首席執行官西蒙?史蒂文斯（Simon Stevens）表示：“社交媒體平臺和搜索引擎采取行動是正確的，這樣可以幫助確保公眾首先得到NHS的建議。”

衛生部長馬特漢考克（Matt Hancock）表示：“這些變化將確保最新可信的NHS指南被放在谷歌搜索列表的首位，因此人們可以放心其正在閱讀的建議是官方的、最新的信息。”