自武漢疫情發生以來，佳能時刻關注疫情發展，并向奮斗在抗擊新型冠狀病毒前線的所有醫護人員、志愿者致以最崇高的敬意。為配合前線疫情診斷的實際需求，佳能做出了直接捐贈CT設備的決定。此次捐贈的“佳能醫療光影28排CT”設備具備 0.5毫米采集層厚，可清晰顯示新型冠狀病毒肺炎的影像學特征。并且考慮到肺炎患者需要多次CT復查，此款CT采用劑量控制系統和迭代算法，可降低近75%的輻射劑量，能夠進一步減輕患者負擔。同時，佳能醫療已經向全國各裝機醫院打開了綠色通道，保證零部件充足供應，一線工程師們和售后服務團隊都隨時待命，快速響應前線的維護和裝機需求，保障設備的持續良好運行。

針對此次疫情，佳能集團副總裁執行董事、佳能（中國）有限公司董事長兼首席執行官小澤秀樹以及佳能醫療系統（中國）有限公司總裁兼首席執行官松岡伸表示：“佳能與中國共同成長超過40年，深知作為企業公民的使命和職責。在2003年非典肆虐期間，佳能就在香港發起了“加油香港”活動，鼓舞大家共同面對疫情，攜手同心戰勝困難，成就了“感動常在”的企業文化。今天，面對這場沒有硝煙的戰爭，我們希望通過自身醫療影像技術及設備的優勢，全力支持前線醫院的防控工作，與相關政府部門、以及堅守在疫區一線的醫務工作者并肩作戰，共同努力再次戰勝疾病！”

與此同時，佳能集團在華關聯公司也紛紛在第一時間啟動了公司內部應急系統，隨時了解駐武漢相關機構佳能員工及其家屬、商務合作伙伴的健康情況，并根據各地疫情狀況，給予員工特殊政策保障、防護用品及員工關懷等。