劉洋:一院多區智慧醫院建設
成立于2021年的大連市婦女兒童醫療中心(集團)由三家醫院組成,分別是大連市婦產醫院、大連市兒童醫院以及大連市婦女兒童醫療中心。集團采取的是一院多區的發展模式,實現了優質資源擴容、平急結合、一體化管理、同質化服務和差異化發展。
集團體育新城院區信息中心主任劉洋談到:“集團的發展目標是實現深度融合及高質量發展,要立足遼南,輻射東北,服務全國,打造成為東北地區規模最大、科系最全,專科特色突出,醫防深度融合,醫療實力最強的研究型婦女兒童醫療中心,全力爭創全國婦產區域醫療中心、國家兒童區域醫療中心,為婦女和兒童提供全方位、全周期的醫療服務。在此過程中,智慧醫院將起到重要的支撐作用?!?/p>
大連市婦女兒童醫療中心(集團)在開展智慧醫院建設時,面臨著以下挑戰:三家獨立醫院整合為一家,由于各自業務定位不同導致集團化管理非常困難;醫院的戰略發展定位需要以全面的數字化轉型與精細化管理為支撐,同時需要聚焦學科發展、發展優勢專科特色;集團立足遼南,服務東北,實現“孕產養育”一條龍服務,要求以患者為中心,構建區域全診療流程的服務網絡,亟需信息化建設的支撐保障。
探索智慧醫院建設
“信息化是醫院高質量發展、集團化管理、區域醫療中心建設的前置條件,是三位一體智慧醫院建設彎道超車、快速發展的致勝法寶。”劉洋強調,大連市婦女兒童醫療中心(集團)的信息化建設主要從以下六方面開展:一套信息化系統、一套數據庫、一套網絡,統一部署,支撐集團化多院區的統一管理;軟件固化18項醫療核心制度,讓臨床與質量管理業務流程符合規范,保障患者安全;通過互聯網+診療開展,提高就醫滿意度與效率,構建患者全診療流程服務鏈;同一套HRP系統將人財物管理與績效管理融合,助力醫院精細化運營提質增效;數據聯通共享賦能學科發展,打造科研平臺,提升婦兒專科疑難病癥水平;構建覆蓋大連、輻射東北的醫防協同健康服務能力,依托信息化建立協作網絡。
劉洋介紹,大連市婦女兒童醫療中心(集團)依托國家信息化建設相關的文件,按照同質建設、以評促建、前瞻示范、重在內涵的原則進行智慧醫院建設規劃,開展了基于三位一體智慧醫院的信息化建設。
按照規劃,集團開展了以下信息化建設實踐:
1.通過構建“以點帶面”、“點面結合”的多院區業務協同發展格局,借助云大物移智等新技術,建立一院多區、平急結合、一體化管理、同質化服務、差異化發展的研究性區域醫療中心,賦能打造集“醫療、教育、科研、預防、保健、康復”六位一體的東北地區規模最大、實力最強、全國一流的婦女兒童醫療中心。
2.以患者和醫務人員需求和一流服務體驗為導向,醫囑驅動和貫穿臨床診療全過程,醫療質量覆蓋臨床診療和病案管理全過程,實現醫療與運營高效協同。
3.運用互聯網+技術,重塑患者建立預、急、醫、康、健一條龍的全方位、全流程、立體化的健康服務鏈路,建立涵蓋孕產婦和兒童的健康管理,為婦女兒童提供系統、規范、先進的優生優育全程服務。
4.利用互聯網、大數據、物聯網等技術,建立高效的財務核算體系、全面預算體系及人力資源體系,智能化供應鏈管理流程?;诖髷祿治錾疃冉ㄔO可視化的運營數據分析主題,通過物聯網精準化采集,優化醫療集團綜合運營效率,全面統籌人財物精細化管理,合理改善醫院成本結構,降低運行成本。
5.基于醫療大數據的醫學科研解決方案,完成文獻檢索和系統評價、研究方案優化設計、單病種科研數據中心建設、真實世界研究等內容的一站式服務,挖掘公共數據庫并提取有價值的信息,最終加快科研轉化進度,賦能學科發展。
6.運用5G、大數據、AI等新技術,打造高峰學科,提升婦兒疑難病癥診療救治水平和科研水平,塑造婦兒集團醫療品牌,輻射帶動周邊地區,建立引領遼南賦能東北覆蓋全國的具有優勢互補、資源共享、信息互通的婦兒健康服務體系網絡。
構建智慧醫院數字化平臺
通過一系列智慧醫院建設實踐,大連市婦女兒童醫療中心(集團)構建了智慧醫院數字化平臺,從加強多院區統籌管理、提升臨床醫療質量、改善患者服務體驗、提高運營精細化、賦能學科發展、助力區域協同等方面取得了成效。
1.加強多院區統籌管理。實現了集團內人財物、機房/云端生產與災備系統設備、數據標準、業務協同、服務體驗、IT運維等方面的統一統籌和管理。
2.提升臨床醫療質量。提高醫療質量,兼顧提升臨床醫生滿意度;提高護理效率,兼顧提升護理服務質量;以評促建,夯實醫療核心制度建設成果;閉環推動無紙化醫院建設,保障患者安全;借助優勢學科創新知識庫,賦能診療規范。
3.改善患者服務體驗。優化診療流程改善患者就醫體驗;“云診室”構建全流程線上就診;打通服務邊界,擴展服務內容;線上健康管理提高患者依從性。
4.提高運營精細化。依托先進應用,支撐運營場景智慧化自動化;構建 “數據大腦”,同步提升運營和滿意度;實行全口徑全過程、全員性全方位的預算管理;探索建立三院區統一的科學績效分配方案。
5.賦能學科發展。建設臨床醫學研究中心,提升學科綜合實力;借助大數據,針對兒童疾病領域存在的問題開展臨床研究。
6.助力區域協同。多渠道暢通轉診綠色通道,為危重患者保駕護航;5G+互聯網助力品牌建設,提升醫院影響力;助力示教“零距離”,數字化服務基層教培。
談及醫療信息化建設未來規劃時,劉洋強調:“集團信息化建設一直堅持有依據、有內涵、有數據、有保障的四有原則,下一步信息化建設主要從以下方面開展:聚焦業務協同,實現重癥監護互動零距離;聚焦醫療質量,借助大數據AI輔助診療;聚焦患者服務,推動一體化開展健康管理;聚焦運營管理,推動設備管控的統一精益化;聚焦學科發展,推動??铺厣\療向縱深發展;聚焦區域中心,建立遠程云協同賦能聯盟。借助一系列措施,為集團高質量發展注入源源不斷的科技力量?!?/p>
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