創建于1900年的華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院(以下簡稱“武漢同濟醫院”)歷經120多年的發展歷程，成為一所現代化綜合性國家衛生健康委委管醫院，綜合實力居國內醫院前列。醫院現有漢口院區、光谷院區、中法新城院區，以及在建的車谷院區。

　　“多院區布局，數字化轉型勢在必行。”武漢同濟醫院信息管理科科長陳妍妍強調，多院區一體化的管理方式對信息化提出了更高要求：系統與數據統一，降低建設成本；集團垂直管理，人財物統一管控；醫療資源共享，減少重復投入；患者信息共享，服務流程統一；管理流程標準化，新院區快速復制；醫院物流統一，集中采購和配送。

　　醫院提出數字化轉型的建設目標：基于云計算的信息共享平臺，醫院跨地域與各醫療服務提供方(院區、醫聯體、社區等)信息聯通，形成相互依存的生態系統；基于互聯網的全周期健康服務，在線診療向“全周期健康管理”延伸，包括健康管理、健康生活、疾病預防與早篩、慢病管理和康復護理等全周期服務；基于大數據的精細化管理，結合物聯網等技術，采集更精細、全面、實時的運行數據，開展更有效的數據治理與分析，支持管理者做出更準確的決策。

“同濟云”多院區信息平臺

　　陳妍妍介紹，為實現不同院區信息共享和互聯互通，武漢同濟醫院開展了基于微服務架構的“同濟云”建設，主要采取以下建設思路：一張網，各院區實現光纖互聯；一個庫，指統一的數據庫和機房，業務系統全面上云；一張卡，指患者卡與員工卡三院區通用；一個標準，是指統一的數據字典和接口規范；一套系統，各院區使用統一的HIS、電子病歷以及HRP等系統。

　　“同濟云”信息平臺通過構建統一的數據標準、業務功能、接口規范和網絡設施，打造多院區共享的醫療服務資源池，實現三個院區信息互聯互通，患者可就近選擇院區就診。2022年醫院跨院區入院月均超5000人次，跨院區檢驗檢查月均超50000人次。醫院信息化團隊申報的《大型醫院多院區協同數字化平臺關鍵技術創新及應用》項目榮獲湖北省科技進步獎二等獎。

線上線下一體化互聯網醫院

　　基于“同濟云”平臺，醫院建立了線上線下一體化的互聯網醫院，與線下門診“診療信息統一、病歷模板統一、醫療質控統一”，實現線上診療和線下就醫無縫切換。

　　醫院通過移動端提供“診前、診中、診后”全流程就醫服務，使體檢后咨詢、預約號源、床位、檢查檢驗、出院隨訪等醫療資源觸手可及。對于區域內的其他醫院，通過構建檢驗聯盟服務云、放射影像服務云、心電聯盟服務云，實現了患者在下級醫院進行抽血、檢查，在醫院進行檢測和診斷。利用人工智能技術強化醫患連接，醫院利用智能導診為患者快速、精準匹配醫療團隊，借助隨訪機器人為患者提供全面的慢病管理。開通互聯網醫院電話客服熱線，讓老年患者也能輕松獲得互聯網醫療服務。

　　2022年同濟醫院互聯網醫院線上診療超過217萬人次；開通12個病種的全病程管理，服務近2萬患者，提升患者疾病診療效果；預約平均等候時間下降40.6%，提高患者滿意度。

全院“一張表”

　　大數據中心已成為醫院數字化轉型的基礎設施。目前武漢同濟醫院已經建成運營數據中心，對運營指標庫、質量監測指標、病歷質控項目等2000多個指標的責任部門、統計口徑、計算公式、最小顆粒度等進行統一管理，形成運營指標庫，識別適用場景、統一統計規則，限制“數出多門”的情況發生。為加強多院區的智慧管理，武漢同濟醫院基于運營數據中心啟動了多院區“一張表”工程：員工“一張表”，可全景展現員工醫教研和年度工作報告；設備“一張表”，基于物聯網實時監測數據，對醫療設備定期進行成本效益分析，評估使用效率與論證增配需求；專科 “一張表”，基于“算清楚、定標準、控制好、降下來”的管理思路，設計基于項目疊加法的DRG成本管理體系，醫院可以快速地匯總出醫療組層面、科室層面、院區層面及全院層面的DRG成本，助力科室挖掘潛力，優化病種結構，提高周轉率。

　　“‘一張表’幫助醫院實現了業務過程監測。按照‘一張表’數據需求，進一步完善醫院業務系統建設。每個系統、每個流程、每類數據都明確責任部門，負責需求提出、部門協調、應用推廣。所有業務過程沉淀為數據，為管理者提供決策依據。”陳妍妍談到。

　　武漢同濟醫院始終堅持“以患者為中心”，在深度和廣度上不斷探索大數據與人工智能等新興技術與醫療場景的融合，不斷提高患者體驗、服務質量和管理水平。目前已全面建成多院區一體化協同的臨床、科研和管理和數據平臺，打破了院區壁壘，實現了跨院區醫療資源共享和信息互聯互通，為醫院學科建設和高質量發展提供了強勁的動力。陳妍妍表示：“醫院的數字化轉型已經在患者就醫、臨床科研和運營管理等方面產生顯著的社會影響和經濟效益，不僅推動了我院的高質量發展，同時為患者提供更多元、更便利的醫療服務。”