5月11日，以“邁入醫院運營管理數字化新時代”為主題的CHIMA大講堂成功召開。本期大講堂由中國醫院協會信息專業委員會(簡稱“CHIMA”)聯合中國總會計師協會信息化分會、龍教授頻道、上海熙軟科技有限公司共同主辦，邀請CHIMA主任委員、《中國醫院》雜志社社長王才有擔任點評與總結嘉賓，北京同仁醫院信息中心原副主任魏勤擔任主持嘉賓。國家衛生健康委統計信息中心信息技術處處長徐向東，中國財政科學研究院張慶龍教授、上海交通大學醫學院附屬新華醫院財務處處長楊少春、上海熙軟科技有限公司創始人、董事長陳沖，四位嘉賓分別從政策導向、理論研究、醫院實踐、數字技術應用四重視角，深入分析了于近日發布的《公立醫院運營管理信息化功能指引》(以下簡稱“《指引》”)相關細則要求，分析業財融合為重點的運營管理體系建設實踐方法和路徑，共同探討如何借助信息化手段，幫助公立醫院提升運營管理的科學化、規范化水平，促進公立醫院實現高質量發展的目標。

　　王才有-CHIMA主任委員 、《中國醫院》雜志社 社長

　　王才有主任結合自身多年在醫療信息化領域的深耕探索，在會上指出：“運營管理信息化實際上是為了提升醫院運營的效率，過程中將人、財、物、技、數據等生產要素進行集成和整合，從而實現高質量發展要求，即‘醫療質量要提高、患者感受要改善、費用要控制’。醫院借助信息技術加強醫院的運營管理，對醫院而言是一條必經之路，信息化不是一種投入，而是提升醫院經濟效益水平有效途徑。”

　　魏勤-北京同仁醫院信息中心 原副主任、研究員、高級工程師

　　作為本次會議主持人，魏勤主任表示今年是極其不尋常的一年，疫情也導致大家的工作和生活受到影響。“我們通過CHIMA大講堂，共同解讀政策，研討技術，分享心得，交流經驗。讓我們一起努力，借助新時代的信息化智能化技術，促進醫院實現規范管理、提質增效，攜手闊步邁入醫院運營管理數字化新時代!”

　　徐向東：數字化不單是技術的迭代，更是醫院管理能力的升級

　　徐向東-國家衛生健康委統計信息中心 信息技術處 處長

　　本次會議，徐向東處長對《公立醫院運營管理信息化功能指引》分別從公立醫院運營管理信息化“概念與內涵”、“業務與技術”、“數字化時代”、“組織匹配”四大方面進行系統的分析和解讀。徐處對運營管理數字化轉型過程中的誤區進行了分類介紹，分別是：

　　戰略誤區：運營數字化不僅是技術提升，是醫院整體業務能力的提升;

　　組織誤區：醫院整體運營管理是內部運營管理的共享、協同和決策能力的提升;

　　工具誤區：運營管理數字化并不僅是引進數字化工具，而是業務驅動的合理技術應用;

　　數據誤區：數據不僅是單純的互聯互通，而是基于業務理解的數據交互;

　　業績誤區：運營管理數字化轉型是內部的、外生的、生態的，是長期推動的，并不是一蹴而就的。

　　張慶龍：醫院運營管理信息化建設的五大理念

　　張慶龍-博士生導師、國務院特殊津貼專家

　　張慶龍教授提出數智化時代公立醫院運營管理信息化建設的五大理念分別是：

　　頂層設計的理念：要以頂層設計為聚焦點，將目前碎片化的信息化建設進行整合和一體化;同時，要注意懂得信息技術、運營管理、財務管理的綜合性人才的培養;

　　“流程驅動+數據驅動”理念：數據驅動就要打破層級，實現數據貫通，要站在組織運營的高度，將醫院分成前、中、后臺形式，層層貫通，運用流程+數據共同驅動理念，實現運營管理數智化轉型;

　　業財融合理念：公立醫院HRP系統并不是一個單純的財務系統，而是業財融合系統，它使得財務管理的價值在運營管理過程中大大提升，同時發揮了人、財、物等資源的動態融合作用;

　　數據貫通與組織協同的理念：數據貫通是數智化的基礎，醫院人流、物流、資金流、信息流、業務流必須要全面打通，來實現人財物管理過程中的一體化和集成化;

　　敏捷服務的理念：財務人員應具備敏捷的服務能力，財務和運營管理在相互配合過程中要體現出敏捷性，為管理者和業務人員提供及時的決策信息、風險預警與動態支持。

　　楊少春：新華醫院精益管理信息化建設實踐四階段

　　楊少春-上海交通大學醫學院附屬新華醫院財務處 處長

　　楊少春處長以公立醫院運營管理特點為出發點，提出醫院運營管理的主要矛盾的解決亟需專業化、規范化、精細化的運營管理體系，指出醫院精細化運營管理的目標—讓管理有序、讓活動有序、讓數據有序，并重點介紹了新華醫院信息化管理建設分為四個階段：第一個階段為基礎應用體系建設;第二個階段為一體化系統集成建設;第三個階段為信息系統深化建設;第四個階段為系統升級改造階段。

　　四個階段分類推進，逐步完善，實現人、財、物、技等資源相互貫通、預算體系全面升級、專項經費管理平臺升級、“新華云”報銷平臺建設、“新華HRP”移動端建設等數智化信息系統。最后楊少春處長指出“信息技術從來都是工具，都是載體，而不是建設的目的，不能為了信息化而信息化。

　　陳沖：醫院運營管理數字化體系建設的六大要點

　　陳沖-上海熙軟科技有限公司 創始人、董事長

　　上海熙軟科技有限公司創始人、董事長陳沖，以醫院信息化的建設方視角，對醫院運營管理數字化體系建設進行了探討。提出六點運營管理數字化建設的基本思路：

　　一、“一把手”牽頭，全院參與：運營管理是一個涉及到全院的管理體系，醫院主要負責人全面負責醫院運營管理工作，總會計師協助，各分管領導對具體工作負責;

　　二、整體規劃、分步實施：整體規劃要以頂層設計為出發點，以功能指引為標準，進行分步實施，任務分解，層層遞進逐步實現規范化、一體化、精細化、智能化;

　　三、流程再造、確保規范：流程再造，將孤島式管理轉變為一體化管理，業務驅動，打通業務環節，實現業務財務一體化;

　　四、持續改進、逐步精細：以智慧財務、預算管理等為節點，構建預算管控一體化、資金管控一體化、成本管理一體化、業務財務一體，進而實現智慧財務從一體化到精細化;

　　五、業務主導、信息配合：從運營管理建設角度出發，將運營管理重點任務與新一代信息技術相結合;

　　六、深度合作、專業團隊：要明確團隊的可持續性建設，在運營管理的升級時期，團隊不應只以需求為導向建立運營管理，而應以頂層設計為導向，全面全方位進行運營管理數字化建設。

　　當前，公立醫院高質量發展成為“十四五”時期主題詞，云計算、大數據等數字化技術加速發展，成為引領新一輪科技變革的主導力量。在此背景下，公立醫院更要強化內涵建設，深化運營管理體系創新、機制創新、模式創新，促進管理質量、管理能力、管理水平再上新臺階，推動醫療服務質量和資源配置效率效益“雙提升”。

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